מדיניות פרטיות

1. כללי

ברוך בואך לאתר Refer Jewelry (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו ומהן הזכויות שלך. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע:

• מידע שנמסר מרצונך: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי התקשרות בעת רכישה, הרשמה למועדון לקוחות או פנייה לשירות הלקוחות.

• מידע טכני (אוטומטי): כתובת IP, סוג דפדפן, זמן שהייה באתר, דפים בהם ביקרת ומידע על מכשיר הקצה. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור.

3. השימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות, אספקת מוצרים ושירות לקוחות.

• שיפור חוויית המשתמש וייעול מבנה האתר.

• שיווק ופרסום: שליחת ניוזלטרים, עדכונים והטבות (בכפוף להסכמתך).

• פרסום מותאם אישית: שימוש במערכות כגון Facebook Pixel ו-Google Ads להצגת מודעות רלוונטיות עבורך ברחבי הרשת.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא ימכור או ישכיר את המידע שלך לצדדים שלישיים. אנו משתפים מידע רק עם ספקים הכרחיים לצורך תפעול האתר:

• חברות סליקה: (למשל: משולם/קארדקום) לצורך עיבוד התשלום. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

• חברות שליחויות: לצורך אספקת המוצרים לביתך.

• כלי ניתוח ופרסום: Google Analytics, Facebook (Meta) וכלים דומים לניתוח סטטיסטי ופרסום.

• מערכות דיוור: חברות המנהלות את שליחת המיילים וה-SMS (למשל: Smooth/Smoove).

• רשויות החוק: במידה ונידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעולו השוטף, לאיסוף נתונים סטטיסטיים ולצורך התאמת האתר להעדפותיך האישיות. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים ועומדים בתקני אבטחה מחמירים (SSL) כדי להגן על המידע. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והאתר אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה בלתי מורשית.

7. זכויות המשתמש – עיון ומחיקה

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע שלנו. אם מצאת שהמידע אינו נכון או שברצונך למחוק את פרטיך (למעט מידע שחובה עלינו לשמור לפי חוק, כגון חשבוניות), ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל: info@referjewelry.com.

8. דיוור ישיר ושיווק

בעת ההרשמה לאתר או ביצוע רכישה, הנך מאשר קבלת תכנים שיווקיים. תוכל להסיר את עצמך בכל עת מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ה"הסרה" המופיע בתחתית כל הודעה.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.